En mars 2020, les Français entrent dans leur premier confinement causé par la pandémie mondiale de la COVID-19. Du 17 mars au 11 mai 2020, il n’était donc plus possible de sortir librement, un justificatif était obligatoire. Pour s’occuper chez soi, beaucoup de personnes dans le monde se sont abonnées à des plateformes de VOD pour pouvoir regarder des films, des séries ou des documentaires. Parmi ces plateformes de VOD on peut bien sûr citer le « géant » du domaine alias Netflix mais également Prime Video, Disney+ ou OCS par exemple.
Une augmentation des abonnements due à la COVID-19
Le cas de Netflix
La crise sanitaire a provoqué une forte augmentation du nombre d’abonnements à des plateformes de VOD. En effet, si nous prenons l’exemple de Netflix, la plateforme américaine a gagné plus de 10 millions d’abonnées dans le monde entre mars et mai 2020.
Au total, durant la première moitié de l’année 2020 (entre janvier et juillet), plus de 25 millions de personnes se sont abonnées à Netflix (pour 28 millions sur toute l’année 2019).
Le lancement de Disney +
Lancé le 7 avril 2020 en France, Disney+ devait initialement être lancé en mars 2020 (comme aux États-Unis). La sortie a été repoussée à cause de l’encombrement du trafic des différentes plateformes de VOD durant la crise sanitaire.
Disney+ a donc été lancé durant le confinement et son nombre d’abonnées a augmenté très rapidement. Effectivement, dans le monde, la plateforme a donc gagné environ 21 millions d’abonnés en un peu plus d’un mois seulement (de 33,5 millions fin mars 2020 à 54,5 millions début mai 2020).
Suite au confinement : baisse ou stabilisation ?
Les plateformes de streaming vidéo
Une fois le premier confinement et l’été passé, le nombre d’abonnements a augmenté très faiblement durant le dernier trimestre 2020.
Si nous prenons l’exemple de Netflix, après avoir gagné 25 millions d’abonnés durant les 2 premiers trimestres 2020 (15 millions pendant le premier, 10 millions pendant le second), la plateforme a attiré seulement 2,2 millions de personnes durant le dernier trimestre.
Les plateformes de streaming de musique
Au début de la crise sanitaire en France, durant le mois de mars 2020, Spotify et Deezer observent une baisse du nombre d’écoutes (entre 10 et 15% d’écoutes en moins sur la semaine du 16 mars).
Cependant, par la suite, ces plateformes et notamment Spotify, ont su profiter de la suite de l’année. Spotify a connu une progression de 20%, du streaming en France et de 23% pour les abonnements.
Comment résilier son abonnement à ces plateformes ?
Les plateformes de streaming vidéo
Que ce soit pour résilier Disney plus, Netflix ou toute autre plateforme vidéo, vous pouvez résilier votre abonnement depuis un PC ou depuis l’appareil utilisé (console de jeu, box, etc.).
Il suffit de vous rendre dans l’onglet « Mon compte » ou « Mes abonnements », de choisir l’abonnement souhaité et de confirmer l’annulation. Vous recevrez la confirmation par mail.
Notez que si vous annulez votre abonnement avant l’échéance de facturation, vous pourrez continuer à utiliser le service jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Les plateformes de streaming de musique
Pour mettre fin à un abonnement Spotify, le meilleur moyen est de procéder directement en ligne. Vous devez vous rendre dans « Mon compte », sélectionner « Modifier l’abonnement » puis « Annuler Spotify Premium ». Confirmez et s’affichera alors la date à laquelle votre abonnement se terminera.
La procédure est similaire pour les autres plateformes de streaming de musique : Deezer, Apple Music, etc.
