Au terme de sa première saison d’opération ferroviaire, la direction de Groupe Le Massif dresse un bilan positif des activités automnales du Train du Massif de Charlevoix. L’achalandage aura été dépassé de près de 10 % par rapport à l’objectif visé pour les 27 départs de cette première saison d’opération, si bien que trois dates additionnelles ont été ajoutées au calendrier original, les 21, 22 et 23 octobre, afin de répondre à la demande de la clientèle.
Près de 8 500 passagers sont montés à bord du Train pour découvrir ou redécouvrir les paysages et les saveurs de Charlevoix. Selon les estimations préliminaires de Groupe Le Massif, les activités du Train auront généré entre 1 200 et 1 400 nuitées dans la région.
« Cette première saison couronnée de succès pour le Train du Massif de Charlevoix est la preuve que le temps est venu pour Groupe Le Massif de franchir une nouvelle étape de ce projet rassembleur et porteur d’espoir pour toute une région. Plus que jamais maintenant « l’expérience client » sera au cœur de nos actions. Cette transition essentielle de la phase de développement à celle des opérations est la démonstration que notre projet progresse bien et que les résultats obtenus jusqu’à présent sont plus que positifs », a déclaré le président-directeur général de Groupe Le Massif, monsieur Claude Choquette.
Dans cette perspective, Groupe Le Massif annonce la nomination de monsieur Frédéric Sujobert au poste de directeur principal expérience client, communications et marketing.
Offre bonifiée
De retour à l’hiver prochain ainsi qu’à l’été 2012, le Train sera accessible en différentes formules hivernale et estivale, qui ont été pensées de façon à maximiser cette tendance ainsi que l’expérience globale. « On observe une très grande satisfaction de la clientèle et l’engouement se renforce lorsque l’expérience est bonifiée d’une nuitée à destination. Dans cet esprit, nous comptons proposer, avec nos partenaires, différentes alternatives pour séjourner en région », explique madame Nancy Belley, directrice générale de Train touristique de Charlevoix, pour qui l’expérience va au-delà de la croisière ferroviaire.
Hiver 2012 : trois formules dont l’une avec escale à la Montagne
Du 3 février au 8 avril, 19 départs seront offerts selon trois formules adaptées aux excursionnistes et aux adeptes des sports de glisse. En partance du Parc de la Chute-Montmorency dès 8h00, la première option permettra aux skieurs et planchistes de descendre à la Montagne à 9h45 et d’en repartir aux environs de 17h. Elle inclura un copieux petit-déjeuner à l’aller ainsi qu’un 5 à 7 avec bouchées du terroir au retour.
Les deux autres formules prévoient l’aller-retour entre Québec et La Malbaie, avec ou sans nuitée à destination. Dans les deux cas, les passagers goûteront les saveurs du terroir charlevoisien à l’aller comme au retour.
Été 2012 : 104 départs avec arrêts à l’Hôtel La Ferme et à La Malbaie
Du 19 mai au 21 octobre, 104 allers-retours sont prévus entre Québec et La Malbaie. Au départ du Parc de la Chute-Montmorency à 9h, les passagers auront l’occasion d’apprécier le copieux petit-déjeuner à bord avant de faire escale à l’Hôtel La Ferme de Baie-Saint-Paul, aux environs de 11h. Ils disposeront de quatre heures pour profiter de Baie-Saint-Paul et de ses attraits ou activités ainsi que des infrastructures présentes sur le site de l’Hôtel La Ferme (place publique, marché du terroir, café de la gare, salle multifonctionnelle). Ils auront aussi la possibilité de se rendre à La Montagne, en empruntant la nouvelle navette ferroviaire qui les y conduira.
Dès 15h, retour à bord avec service du thé ou de l’apéro, direction La Malbaie où une escale est prévue pour le débarquement des voyageurs qui souhaiteront y passer une à quelques nuitées. Au retour vers Québec, les richesses de la terre charlevoisienne seront à l’honneur du souper gastronomique de quatre services spécialement développé pour le Train.
Le Massif de Charlevoix
Le Massif de Charlevoix est une destination récréotouristique qui se déploie sur trois pôles en Charlevoix :
La Montagne, Hôtel La Ferme et Le Train. Au-delà de la station de ski, la destination vise à offrir une foule d’expériences touristiques – de Québec à La Malbaie, en passant par Petite-Rivière-Saint-François et Baie-Saint-Paul – par l’entremise, entre autres, d’un train touristique et d’une offre diversifiée d’hébergement, dont un complexe hôtelier de 150 chambres.
Visionnez et téléchargez des images du Train du Massif de Charlevoix.
