5 avantages de la téléphonie IP

5 avantages de la téléphonie IP

En comparaison avec le système téléphonique filaire, la téléphonie IP comporte de nombreux avantages pour les entreprises qui en font usage.

La téléphonie IP, ou VoIP, rend votre système de télécommunication plus flexible, plus abordable et plus mobile. De plus, vous n’avez besoin que d’une connexion Internet pour utiliser ce système téléphonique pour votre entreprise.

Voici 5 avantages pour votre entreprise d’utiliser la téléphonie IP ou de migrer vers ce type de service.

1. Des frais d’exploitation plus faibles

Les frais engendrés par la téléphonie IP sont beaucoup moins élevés qu’un système téléphonique traditionnel. De plus, elle nécessite moins d’entretien et de maintenance qu’un système filaire, ce qui contribue à réduire la facture totale. Comme les frais d’installation ainsi que les coûts des appels internationaux sont nettement moins chers qu’un système téléphonique filaire, la téléphonie IP est idéale pour toutes les entreprises, petites ou grandes.

2. Une plus grande mobilité

Choisir la téléphonie IP pour votre entreprise octroie une plus grande mobilité pour vos employés. En effet, ces derniers seront joignables en tout temps, qu’ils soient au bureau, en déplacement ou en télétravail. De plus, ils pourront avoir accès à leur numéro de téléphone professionnel en tout temps, ce qui évite ainsi d’avoir à donner un numéro personnel à un client, par exemple.

3. La souplesse d’un système de téléphonie en entreprise

Avec un système téléphonique filaire traditionnel, l’ajout ou le retrait d’une ligne de téléphone peut parfois être complexe à réaliser. Dans certains cas, vous devrez vous procurer un ou plusieurs appareils téléphoniques supplémentaires afin d’offrir à tous vos employés un numéro de téléphone professionnel.

Avec la téléphonie IP, vous n’aurez plus besoin de vous casser la tête. En effet, en migrant vers un système de téléphonie IP, vous pourrez ajouter ou retirer une ligne téléphonique selon l’arrivée ou le départ d’un employé.

4. Une maintenance facile

Contrairement au système téléphonique traditionnel, la téléphonie IP n’utilise pas de matériels informatiques encombrants qui nécessitent un entretien régulier. Grâce à une connexion Internet, son installation, sa configuration et sa maintenance sont grandement facilitées ce qui, en plus de réduire les coûts d’entretien, rend son utilisation beaucoup plus simple. Le logiciel hébergé de la téléphonie IP vous permet de configurer votre système comme bon vous semble. Vous pouvez également faire appel à un technicien qui pourra modifier votre système de téléphonie IP rapidement si vous êtes moins à l’aise avec la technologie.

5. Les nombreuses fonctionnalités de la téléphonie IP

La téléphonie IP ne vous permet pas uniquement de passer ou de recevoir des appels. Vous pouvez également mettre votre ligne en attente, transférer un appel, faire des conférences téléphoniques, enregistrer un appel, envoyer un appel sur un autre appareil et plusieurs autres. Il vous est également possible de recevoir vos appels manqués par courriel ou encore, d’intégrer votre télécopieur à votre système de téléphonie IP.

Les nombreuses caractéristiques de la téléphonie IP, en plus de tous les avantages qu’elle propose, ont déjà séduit plusieurs entreprises. Opter pour un système téléphonie en entreprise, c’est faciliter le travail de vos employés et le vôtre, afin d’offrir un service hors pair à vos clients.