C’est hier soir, en présence de près de 200 invités, que le groupe Urgo Hôtels a procédé à l’inauguration de son tout nouveau concept sous l’affiche Marriott Québec Centre-ville. Classé numéro un en 2011 au niveau de la satisfaction totale de la clientèle parmi les 900 établissements de la chaîne Marriott Courtyard, l’hôtel de Place d’Youville a délaissé cette dénomination au profit de celle de Marriott Hôtels & Resorts.

La renommée du service à la clientèle étant depuis toujours reconnue, la direction souhaitait poursuivre son développement et repousser ses propres standards de qualité en offrant encore plus à ses clients. «Le passage de Marriott Courtyard à celui de Marriott Québec Centre-ville s’accompagne d’une plus grande qualité des services offerts,  et cela correspond parfaitement à la vison de l’entreprise», de dire Jacques Lapierre, directeur général de l’établissement.

Plus de deux années de travail et au-delà de 3 millions de dollars d’investissement ont été nécessaires afin de rendre l’hôtel conforme à sa nouvelle dénomination. Ces changements forts appréciables permettront entre autres d’offrir un niveau supérieur d’hébergement, un caractère plus boutique et une offre de restauration renouvelée. Le nouveau lobby de l’établissement offre un environnement novateur et confortable, répondant à merveille aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui en alliant espaces de travail, de détente et de loisirs. L’activation des différentes zones du lobby est un bel exemple du concept « great room » qui se veut des plus actuels dans le domaine de l’hôtellerie. « Les nouveaux voyageurs souhaitent entre autres ne plus devoir se restreindre à leur chambre pour être productif et accomplir leur travail. En activant les différentes zones du lobby et en rehaussant l’offre de restauration, ils seront ainsi à même de satisfaire ces différents besoins », explique monsieur Lapierre.

Les 111 chambres et suites rénovées sont parfaitement adaptés au voyageur d’aujourd’hui et offrent un environnement actuel, tout en alliant les services et le confort d’une grande chaîne internationale. Le Marriott Québec Centre-ville permet d’allier harmonieusement voyage et productivité, particulièrement avec ses trois salles de réunion entièrement rénovées qui offrent 138 m2 (1485 pc) d’espace pour tout genre d’événement. Même la salle d’entraînement a été retouchée et du même coup agrandie et dispose maintenant d’un plus large choix d’appareils de conditionnement physique.Le Que Sera Sera Resto-Bar, maintenant ouvert sur l’heure du midi, a lui aussi été complétement transformé offrant désormais un tout nouvel environnement de style bistro.  Son  nouveau concept de menu 5-10-20, conçu en fonction de la disponibilité des clients, s’annonce des plus prometteurs.  De plus, le menu offrira une table d’hôte et variera au gré des saisons et de la disponibilité des produits du marché, le tout dans une ambiance plus décontractée.

Le Marriott Québec Centre-ville, c’est l’art de combiner l’accueil chaleureux et personnalisé d’un hôtel boutique et la qualité anticipée d’une chaîne de réputation internationale. Urgo Hotels est un groupe hôtelier privé qui compte plus de 30 hôtels au Canada, aux États-Unis et dans les Caraïbes.  Le groupe a une présence canadienne dans les localisations clé de Québec, Montréal, Mont-Tremblant et dans les Maritimes.